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谈谈外贸型网站用户体验需要注意的几大要素

来源: 上海网站制作    发布日期: 2015-07-16 12:18    点击量: 1879

  谈到了外贸型网站建设中的用户体验方面的事情,这里不妨多说一些,其实国内国外的用户都一样的,可能根据每个地方的客户的习惯心理不同会稍有差异,上海网站制作公司在这里简单的讨论一下,我们在网站建设的时候可以适当的注意一下。


  一些基本的国外用户体验要注意的

  1、网站打开的速度以及浏览的速度、网站的稳定性,这一点是和国内一样的,所以我们最好选当地的服务器来存放我们的网站;网站制作方面减少大的图片与页面大小,少用FLASH等影响网站打开速度的网页元素;

  2、网站内容的真实度和透明性,让我们的网站让国外的用户浏览起来感觉真实可靠,毕竟人家离你很远,如果感觉不真实或者不舒服,有一些这样那样的担心,人家不会下单,这一点可能是我们的网站建设要重点注意的;

  3、让客户能方便快捷的联系到你。所以,我们最好使用他们习惯的网上交流工具,并且根据他们的作息习惯,安排相关的在线客服人员值班,并且能够及时的回复他们的问题;

  4、具有一定的专业性和权威性,要让我们国外的客户感觉我们在这个行业里面做的很专业权威,这个时候,我们可以借助一些国际权威的平台,比如发表一些文章在权威的杂志或者论坛,或者当地取得的一些专利等等资料信息来证明我们的专业性;

  5、良好的客户反馈平台。让国外的用户很方便的反馈他们的问题,比如投诉,咨询等等方面的问题,这点也需要我们在网站制作的时候要好好的研究下如何做的更好一些;

  6、知名的合作盟友,可能我们公司的影响力对于国外用户来说很小,人家可能根本就没有听说过你,这个时候我们可以和当地有影响力的公司合作,借他们的力量来增加我们的知名度;


  7、通过公司新闻展现积极的公司氛围,比如公司的员工的关怀,让国外的客户感觉我们是富有人文关怀的公司。

  当然还有很多,比如全力避免错别字与语法错误,网站内容丰富,网页数量充足。网站建设符合标准且版权信息完整等等,这些都是我们需要重视的。

  本文由上海艺觉网络科技有限公司(http://www.zwzsh.net)原创编辑转载请注明。

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