企业网站要做好用户体验,就要了解客户,像用户一样思考,这样我们的网站建设才会真正的从客户的角度来进行。我们上海网站制作公司经常的提到网站的用户体验的重要性,而且这点随着时间的推移会越来越重要。
我们从其他行业应该都会听到用户体验师这样的职位,这些职位的出现正是反应了客户体验的重要性。我们上海网站建设公司一直在说我们这网站制作的时候:“像用户一样思考”。但是实际的情况往往是,因为毕竟我们是自己,特别是做网站制作技术的,我们很难走出设计者和开发者的思维方式,因为我们的思维方式压根就和用户不同,面对每一个交互、每一个元素的下意识反应是不一样的。
所以,我们网站制作的技术人员,还是同设计圈、开发圈和产品圈以外的人去聊聊吧,这样,我们就能够真正的了解客户在想什么,当然包括软件设计等,看看他们对于网站和APP的真实反应到底是怎样的。你可能会在观察中发现,我们的用户因为年龄以及阅历性格的不同,他们对于产品、对于交互、对于界面的反应和你的预期完全不同,甚至还会出现这些用户群感到很好,然而另外的一批客户却感觉很糟糕,这些差异化的情况都是我们在网站建设的时候要提前考虑到的。所以我们可以将用户的真实反馈记录下来,反馈给项目组,这样可以帮你打造更好的用户体验,创造更优秀的产品。
真正做到想用户一样思考,我们上海网站建设公司认为并不那么容易,但大家在做网站建设的时候重视注意就好。
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