电商营运要懂得营销技巧，电商网站建设也要时时刻刻要记住“营销”，而不是广告，电商网站不能做成一个广告网站。同时，对于电商企业来说，还要懂得通过各种社会化媒体的渠道去传播品牌。

无营销不电商，电商网站可以充分借助其他网络平台来传播你与客户的故事，比如一些社区，微博，博客，SNS，新闻，去寻找客户可能存在的地方，广泛撒网，对所有你的客户、潜在客户会去的地方进行营销，让他们看到你，并为成为你的客户而自豪，并懂得充分借助第三方的好评，比如会有一些客户说：“嘿，我用过XX家的东西，还不错。”这种第三方的评价比自己在网站建设中说几百次自己的东西好还要管用。

其次，电商网站运营也要注重消费者服务方面的工作，提高用户的满意度。关于提高用户满意度的方法，并没有一劳永逸的方法，和其他网站建设工作一样，企业使用的方法可能不需要挖空心思去想一些所谓高大上的方法，很多最平常不过的方法都需要你日积月累地去做，这样才会产生积极的效果，慢慢爆发它的威力。比如对客户问题的及时耐心的回复，这些都是需要实实在在的工作的。

再就是促销。促销方法可以多样化，而如果现在有一种超级有效的方法，能够立马让大众对你聚焦，眼光发亮，就好像1元秒杀、跳楼价清仓、全场五折这种活动，是可以为你赚足眼球，但这种方法对于电商网站来是不能经常使用，因为现在很多电商企业都喜欢用这样的方法来促销，就像打激素，是不可持续的，如果频繁使用还会打乱你的价格体系，让你接下来的业务难以开展。

所以电商网站建设与运营，很多时候并不一定使用流行的方法，扎扎实实的工作。对品牌短期有效、长期有害的方式去“讨好”或刺激消费者的方法不能过于频繁。