现在，很多知名的餐厅都有网上订餐的功能，如果我们上海网站制作公司有这样需求的客户，我们在帮他们进行网站制作的时候，下面的一些地方是我们需要留意的。

     1 、提供简单明了的订单流程指引：往往在很多人眼中，定餐往往是很简单的一个动作，不不能为吃一顿饭还要费很多周折，所以往往要求简单明了。我们的网站建设，要有一个清晰的流程说明。最好在支付页面有个动态的操作流程指引，告知顾客目前所处的位置，即是他们目前走到的付款流程哪一步，哪一个页面了，距离完成最终订单还差哪几步。已让顾客有一种控制感。顾客在下单过程中一定会有这样那样的原因导致取掉或者修改订单，在此过程中要设立退单机制，不能让顾客在下单过程中无法修改和取消，这样会使顾客心生厌恶。需要人性化设计，提升界面友好度。

     2、 保证先选单后注册：顾客是来买东西订餐的，不是填表单，所以需要先下单，确认后再填写注册信息。而且注册要求简单，不要设置很多必须要填的东西让用户一看就放弃了注册，所以，在做网站的流程设计过程中要巧妙。

     3 、告知顾客是否接受订单：商家网上得信息必须是真实的实时信息，要保证顾客知晓所选的菜品是否还能提供，不要用户好不容易选好了，提交后却告知菜品无法提供。无法提供的，可以预订的都需要在线实时显示给顾客。所以需要商家管理系统的设计。

     4 、为顾客提供操作过程中的实时帮助：顾客在使用网站各种功能的过程中，肯定一些人会碰到这样那样的问题，我们的网站建设要能够有与客户及时沟通的工具，样能避免对菜品、流程的不理解导致的错单、悔单、差体验。所以需要有在线及时联系的窗口或者页面。

     以上是我们在针对餐厅订餐方面网站建设的一些体会，做这类网站的时候，大家可以参考下。

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